In 2023 lanceerden we Business Solutions | Powered by Kramp, die onze klanten helpen om hun bedrijf verder te verbeteren en te laten groeien.
We zijn voortdurend op zoek naar eenvoudigere, meer schaalbare benaderingen om de business van onze klanten en onszelf te verbeteren. Dit leidde tot de lancering van Business Solutions | Powered by Kramp in oktober 2023. "Naast de snelle levering van hoogwaardige technische onderdelen en accessoires hebben klanten nu ook eenvoudiger toegang tot zeven verschillende oplossingen en diensten van Kramp die zorgvuldig zijn ontworpen om hun bedrijf vooruit te brengen," zegt Rick Pak, International Business Solutions Consultant.
Een oplossing voor elke klantbehoefte
"Elke Business Solution voorziet in een andere klantbehoefte," legt Rick uit. "Connect | Powered by Kramp automatiseert administratieve taken zoals prijzen bijwerken, onderdelen bestellen en facturen inboeken, waardoor onze klanten meer tijd hebben voor het repareren en/of ontwerpen van machines. Workshop | Powered by Kramp en Warehouse | Powered by Kramp, gebaseerd op scanbare labels, nemen veel kopzorgen over onderdelen weg doordat zij het fysieke verwerken, zoeken, opslaan en opnieuw bestellen verbeteren. De online Configurator | Powered by Kramp maakt het sneller en eenvoudiger om technische componenten op maat te verkrijgen. Deze Business Solutions helpen onze klanten efficiënter te werken, tijd te besparen en (verborgen) integrale kosten te verlagen."
"Shop | Powered by Kramp helpt klanten om hun omzetkansen te vergroten door een nieuwe winkel toe te voegen op basis van ons hapklare Powered by Kramp-winkelconcept. Door gegevens slim te gebruiken en het eindgebruikerspotentieel in een specifieke regio te analyseren, adviseren we de klant over een op zijn markt afgestemde winkelinrichting. Door de productrotatie in elke winkel te controleren, kunnen we het assortiment optimaliseren. Daarnaast kunnen onze klanten rekenen op onze steun en personeelstrainingen in bijvoorbeeld verkooptechnieken," voegt Rick toe. "Met Webshop | Powered by Kramp kunnen onze klanten het uitgebreide assortiment van Kramp online verkopen dankzij een gepersonaliseerde website."
Tot slot kunnen we onze klanten ondersteunen bij de continue ontwikkeling van hun medewerkers. "Academy | Powered by Kramp biedt een breed scala aan technische trainingsopties op locatie en digitaal om monteurs te helpen hun kennis en vaardigheden uit te breiden," aldus Rick.
Synergetisch effect
"Hoewel de zeven Business Solutions afzonderlijk kunnen worden gebruikt, wordt hun effect versterkt als ze worden gecombineerd. Door bijvoorbeeld de administratieve taken en het onderdelenbeheer in zowel Workshop als in Warehouse te automatiseren, verloopt de hele workflow soepeler en efficiënter. En dankzij deze sterke basis kunnen onze klanten hun bedrijfsactiviteiten snel en effectief opschalen door extra winkels of een webshop toe te voegen," vervolgt hij.
"Naast de gedetailleerde informatie die we online verstrekken, blijven onze consultants onze klanten de komende maanden van maatwerkadvies voorzien over de optimale Business Solution(s) voor hun specifieke behoeften," zegt Rick.
