ONZE CEO EDDIE PERDOK OVER HET JAAR 2024
Ondanks uitdagende marktomstandigheden is Kramp erin geslaagd om in 2024 verder te groeien en onze winstgevendheid te behouden. Eddie Perdok, onze Chief Executive Officer (CEO), legt uit hoe sterke partnerschappen, onze efficiënte supply chain, verbeterde technologie, een vernieuwde marktfocus en de betrokken medewerkers van Kramp hier allemaal een rol in hebben gespeeld.
De hele waardeketen in Kramp’s belangrijkste markt – de agrarische – werd in 2024 beïnvloed door selectievere uitgaven van boeren als gevolg van inflatiedruk en politieke onzekerheid. “Dit leidde tot minder verkoop van machines, wat resulteerde in een teleurstellend jaar voor Original Equipment (OE) fabrikanten en dealers,” zegt Eddie.
Partnerschappen spelen een cruciale rol
“Gezien deze moeilijke marktomstandigheden ben ik tevreden met onze prestaties in 2024, omdat we erin zijn geslaagd om het bedrijf verder te laten groeien en de winstgevendheid te behouden,” vervolgt hij. Hij benadrukt dat de aandacht voor langdurige partnerschappen met klanten, leveranciers en medewerkers een belangrijke rol speelde in dit succes.
“Door de jaren heen hebben we een zeer loyale klantengroep opgebouwd in de agrarische sector. In moeilijke tijden wenden mensen zich tot vertrouwde partners – en we merkten echt dat ze zich vorig jaar tot ons wendden. We hebben bijvoorbeeld nauw samengewerkt met verschillende partners om gezamenlijke oplossingen te vinden voor hun voorraadproblemen. En na enkele jaren van hoge inflatie waardeerden onze klanten onze bewuste beslissing om in 2024 onze prijzen niet te verhogen,” legt Eddie uit.
Het verlagen van de total cost of ownership
Kramp’s efficiënte end-to-end supply chain heeft zich vorig jaar ook bewezen. “In uitdagende economische omstandigheden zoeken bedrijven altijd naar manieren om hun total cost of ownership te verlagen. Dankzij ons uitgebreide assortiment en ons netwerk van magazijnen verspreid over heel Europa is Kramp een logische partner om hen daarbij te helpen. Met gebundelde zendingen en gestroomlijnde facturatie hebben we klanten en leveranciers geholpen hun operationele efficiëntie te verbeteren door complexiteit te verminderen,” stelt Eddie.
“Bovendien leidt een vermindering van het aantal leveringen tot een kleinere ecologische voetafdruk. We verbinden meer dan 60.000 klanten met ongeveer 3.000 leveranciers en bundelen hun zendingen waar mogelijk. Stel je voor wat het zou betekenen voor de transportemissies als al die bestellingen afzonderlijk door heel Europa zouden worden verzonden.”
Investeren in technologie om aan klantbehoeften te voldoen
Een andere manier waarop Kramp aan loyaliteit is blijven bouwen, is door middel van technologie aan de klantbehoeften te voldoen. “Afgelopen jaar hebben we opnieuw fors geïnvesteerd in onze webshop en andere klantgerichte systemen. Dit voortdurende proces maakt het gemakkelijker voor klanten om de juiste producten te vinden en te bestellen, en stimuleert tegelijkertijd onze groei als bedrijf,” zegt hij.
“Ondertussen hebben we aanzienlijke vooruitgang geboekt bij het vervangen van onze verouderde systemen om ons IT-landschap schaalbaarder te maken en tegelijkertijd onze manier van werken te vereenvoudigen. Dit zal in de toekomst onze kosten verlagen en onze efficiëntie verbeteren.”
Focus op nieuwe markten
Naast het uitbreiden van de business met bestaande klanten in de agrarische sector, heeft Kramp focus op het realiseren van groei in verwante sectoren, zoals tuin & park en grondverzet. “We zagen in 2024 een versnelde groei in beide sectoren dankzij een zorgvuldig geplande uitbreiding van ons productaanbod en een gerichte aanpak om aan de marktbehoeften te voldoen. We hebben meerdere nieuwe klanten en merken verwelkomd en verwachten er in 2025 nog veel meer toe te voegen,” zegt Eddie.
Medewerkers gingen de uitdaging aan
“Als familiebedrijf met een unieke cultuur en een sterk gevoel van saamhorigheid zijn we altijd enorm trots op ons loyale, hardwerkende en betrokken team, maar in 2024 hebben ze echt uitmuntend gepresteerd,” voegt hij eraan toe. “Iedereen heeft zich ingezet om de uitdagingen het hoofd te bieden en ervoor te zorgen dat onze klanten, leveranciers en andere partners de uitstekende service bleven ontvangen. De langdurige connecties met onze medewerkers zijn net zo waardevol als al onze andere partnerschappen. We zijn hen dan ook dankbaar dat zij zo’n stevige basis vormen voor het toekomstige succes van ons bedrijf,” aldus de CEO.
Bij Kramp zijn we van plan om in 2025 ons ambitieuze groeipad voort te zetten. “We blijven ons inzetten om onze relaties te versterken, zowel met bestaande partners als met bedrijven die openstaan voor samenwerking. We blijven investeren in verbeteringen om het nog makkelijker te maken voor klanten en leveranciers om met ons samen te werken, hun efficiëntie te ondersteunen en ons allemaal te helpen een duurzaam en toekomstbestendig bedrijf op te bouwen,” besluit Eddie.
Clusters versterken, mogelijk gemaakt door groepsfuncties
We verbeteren ons voortdurend om onze klanten beter van dienst te zijn en resultaten te leveren. Om een sterke vertegenwoordiging van onze markten en klantperspectief in alle beslissingen die we nemen te hebben, hebben we een nieuw leiderschapsteam aangesteld. Deze nieuwe samenstelling bestaat uit een Board of Directors van drie leden, die een Executive Team van tien leden strategisch zal ondersteunen en begeleiden. Het Executive Team zal zich richten op de strategische richting, prioriteiten en uitvoering.